技能提升,服務升級-2025知楚經銷商售后培訓圓滿結束_abio生物試劑品牌網
知楚售后培訓
凝心聚力強服務,精進技能啟新程
7月11日至13日,知楚迎來了為期三天的售后培訓活動。本次會議旨在提升合作伙伴的售后服務能力,優化客戶體驗,并通過系統化的培訓與考核,確保每一位售后人員都能為終端用戶提供更高效、更專業的支持。
從“心”出發,筑牢服務根基
客戶選擇我們,不僅是因為產品,更是因為信任。”培訓在總經理的致辭中拉開帷幕。領導強調:“售后服務是連接企業與客戶的橋梁,唯有以專業、真誠的態度響應需求,才能贏得信任與口碑?!?/span>
總經理帶來了詳實的新品講解,深入介紹了新品的設計理念、核心功能、技術優勢及應用場景,確保大家第一時間掌握產品知識,為后續提供精準服務做好準備。
聚焦實戰,破解難題
針對產品應用領域,培訓特別安排講解了細胞培養、微生物發酵等基礎知識,幫助售后人員理解客戶實驗需求,從而提供更貼合場景的技術支持。大家紛紛表示:“懂產品更要懂應用,這樣才能真正幫客戶解決問題。”
從安裝調試到維修技能全覆蓋,培訓人員對知楚全系列產品進行了系統梳理和深入講解,確保售后人員對每一類產品的特性、功能及常見問題點都有清晰認知。
動手操作驗真知。在知楚工程師指導下,大家上手操作各類設備,進行安裝調試、參數設置、功能測試及基礎維護等練習,將理論知識轉化為肌肉記憶,提高實際操作能力和解決實際問題能力。

測評頒獎,見證成長
學以致用,方能知行合一。知楚對三天的培訓成果進行了嚴格測評,對合格人員頒發知楚結業證書,這不僅是對他們個人努力的認可,也是對整個團隊的一種激勵。
服務永無止境 我們永遠在路上
三天的培訓雖已落幕,但學習的腳步永不停歇。此次培訓不僅提升了經銷商團隊的售后服務水平,也進一步強化了知楚與合作伙伴的協同能力。
未來,知楚將繼續通過技術賦能、服務升級、資源共享等方式,與經銷商攜手,為客戶提供更優質的產品體驗與售后保障。
7月11日至13日,知楚迎來了為期三天的售后培訓活動。本次會議旨在提升合作伙伴的售后服務能力,優化客戶體驗,并通過系統化的培訓與考核,確保每一位售后人員都能為終端用戶提供更高效、更專業的支持。
從“心”出發,筑牢服務根基

客戶選擇我們,不僅是因為產品,更是因為信任。”培訓在總經理的致辭中拉開帷幕。領導強調:“售后服務是連接企業與客戶的橋梁,唯有以專業、真誠的態度響應需求,才能贏得信任與口碑?!?/span>
總經理帶來了詳實的新品講解,深入介紹了新品的設計理念、核心功能、技術優勢及應用場景,確保大家第一時間掌握產品知識,為后續提供精準服務做好準備。

聚焦實戰,破解難題
針對產品應用領域,培訓特別安排講解了細胞培養、微生物發酵等基礎知識,幫助售后人員理解客戶實驗需求,從而提供更貼合場景的技術支持。大家紛紛表示:“懂產品更要懂應用,這樣才能真正幫客戶解決問題。”

從安裝調試到維修技能全覆蓋,培訓人員對知楚全系列產品進行了系統梳理和深入講解,確保售后人員對每一類產品的特性、功能及常見問題點都有清晰認知。

動手操作驗真知。在知楚工程師指導下,大家上手操作各類設備,進行安裝調試、參數設置、功能測試及基礎維護等練習,將理論知識轉化為肌肉記憶,提高實際操作能力和解決實際問題能力。


測評頒獎,見證成長
學以致用,方能知行合一。知楚對三天的培訓成果進行了嚴格測評,對合格人員頒發知楚結業證書,這不僅是對他們個人努力的認可,也是對整個團隊的一種激勵。

服務永無止境 我們永遠在路上

三天的培訓雖已落幕,但學習的腳步永不停歇。此次培訓不僅提升了經銷商團隊的售后服務水平,也進一步強化了知楚與合作伙伴的協同能力。
未來,知楚將繼續通過技術賦能、服務升級、資源共享等方式,與經銷商攜手,為客戶提供更優質的產品體驗與售后保障。
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標簽: 振蕩培養箱